O cliente poderá acompanhar o andamento de sua encomenda pelo site dos correios: www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ ou pelo nosso site na página "acompanhe seu produto" digitando o código de rastreio informado.
A cada atualização no status do pedido o cliente receberá uma mensagem de confirmação no e-mail cadastrado em nosso site, por isso recomendamos sempre manter seu e-mail atualizado e acompanhar o rastreamento para ver todo o trajeto do produto.
Em caso de extravio do pedido pelos correios ou excedendo o prazo de 90 dias úteis da confirmação do pedido sem que a entrega tenha sido confirmada pelos Correios, o cliente poderá pedir reembolso do valor pago ou reenvio do produto.